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  • 反映地图不完善,新增网点没有及时更新?(各公司)
    • 请您致电亿程vip客户专线,客户专员将会根据您的地图区域或省份进行相应的更新,更新所需时间较长,请您耐心等待。
  • 平台下发指令无回应?
    • 由于车辆没上线导致的,请您确保车辆上线后再下发指令。 如车辆上线后仍然存在下发指令无回应情况,请您立即致电亿程VIP客户专线,由客服重启相关程序。
  • 平台车辆轨迹回放不了?
    • 请您先确认回放的时间选择是否有误,再选择有轨迹的时候回放。 请您先确认选择的时间是否超出范围,一般精确为三天,粗略为一周,请将时间控制在范围内。在系统设置中,请尽量将不常用的选项去掉,例如停车时间合 并等。
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