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  • 平台无法拍照,提示摄像头已经损坏?
    • 请联系就近的技术人员为您检测维修,并可根据实际情况更换全新摄像头。
  • 查看设备状态信息,摄像头功能显示关闭?
    • 首先请您确认设备的 ACC 线(设备白黑线)是否正确接线?ACC(点火开关)是否开启?(即车钥匙是否打开点火锁 ON 位置);如 ACC(点火开关)没有开启,设备会在5 分钟后,自动进入休眠状态,开闭所有外设。安装摄像头后,设备是 5 分钟自检一次,因此请耐心等待5 分钟才能检测到。
  • 设备拍照命令下发后,没图像?
    • 请您选对正确通道,如果是一路摄像头注意选择1通道,各路摄像头的物理连接状态,可以通过按【菜单】【设备状态】【摄像头状态】查看。若屏幕显示“X”,表示摄像头与设备的连接异常;显示“◆或●”状态,表示摄像头与设备连接正常。
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